1、每天检查宴会预订记录,与已预订宴会的客户保持密切联系,随时为客户解决困难,做好确认、改期或取消等具体工作。
2、 为要预定宴会的客户提供耐心细致的服务,为客户参观介绍宴会场地及设施。
3、 为客人提供高质量、高效率的服务,跟催当天的宴会,确保宴会顺利进行。
4、听取客人的意见、建议及投诉,努力完善服务工作。
5、 在与客户洽谈有关活动事项时,要加强销售意识,严格执行价格政策,灵活掌握价格措施,参与中餐搂面工作,向客人介绍菜式。
以著名的“海上国宝”白海豚命名的白海豚国际酒店是钦州市唯一一家五星级酒店,成立于2006年,拥有一支高素质的管理团队和专业服务队伍,也是钦州市唯一一家拥有金钥匙服务的酒店,酒店开业以来,顺利接待了多位国家领导人,承接了历届“东盟博览会”的外事接待任务、接待了众多国内外嘉宾,我们信奉“敬人、敬业,追求卓越”的企业精神,秉承“关注细节、满足需求、星级有限、服务无限”的理念,竭诚为顾客的居停提供体贴入微的服务,优良的工作环境,完善的培训体系,为每位员工量身定制培训课程和个人职业发展规划,优秀的团队理念,期待您加入白海豚国际酒店。