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更新:2024-05-30
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    国内电商客服

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  • 2024-05-30

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1. 负责店铺的售前/售中/售后在线服务等工作;
2. 通过电商平台等在线聊天软件解答顾客对产品的疑问并促成订单成交;
3. 专业、耐心回复顾客,增加购买关联性、向客户推荐商品;
4. 及时、快速、有效处理顾客的各种问题;
5. 快递包裹跟踪处理,退换货问题处理等;
6. 熟悉店铺产品、掌握产品知识,总结常见咨询问题,归纳提炼标准回复话术;
7. 对后台拍下未付款订单进行催付、跟踪处理促成成交;
8. 服从上级安排的其他事务处理。
任职资格:
1、学历:高中及以上学历,电子学校毕业优先考虑;
2、打字速度快,每分钟50字以上
3、接受晚班,具体时间面谈。
4、工作积极主动,有责任心及耐心,擅长沟通。
公司信息
电子/半导体/集成电路 私营民营企业 50~200人 广东省.惠州市
微信招聘
惠州市唯赛思通科技有限公司
公司职位